Baraglia, A.O. 2025. Empatía en el ámbito administrativo de salud: Capacitación en habilidades blandas y su impacto en la experiencia del paciente. Revista del Hospital Italiano de Buenos Aires. 45, 3 (jul. 2025), e0000393. DOI:https://doi.org/10.51987/Rev.Hosp.Ital.B.Aires.vi.393.