A. O. Baraglia, «Empatía en el ámbito administrativo de salud: Capacitación en habilidades blandas y su impacto en la experiencia del paciente», Rev Hosp Ital B.Aires, vol. 45, n.º 3, p. e0000393, jul. 2025, doi: 10.51987/Rev.Hosp.Ital.B.Aires.vi.393.