Baraglia, Alex O. «Empatía en el ámbito administrativo de salud: Capacitación en habilidades blandas y su impacto en la experiencia del paciente». Revista del Hospital Italiano de Buenos Aires, vol. 45, n.º 3, julio de 2025, p. e0000393, https://doi.org/10.51987/Rev.Hosp.Ital.B.Aires.vi.393.