Baraglia, Alex O. «Empatía en el ámbito administrativo de salud: Capacitación en habilidades blandas y su impacto en la experiencia del paciente». Revista del Hospital Italiano de Buenos Aires 45, no. 3 (julio 25, 2025): e0000393. Accedido agosto 1, 2026. https://ojs.hospitalitaliano.org.ar/index.php/revistahi/article/view/393.