El personal administrativo y el compromiso ético
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Resumen
El objetivo principal del artículo es explorar la necesidad de un compromiso ético-administrativo,
considerando la importancia del comportamiento empático en la atención y la construcción de confianza
con los pacientes y sus allegados. En el contexto de la Central de Emergencias se destaca el valor de
mantener una formación continua en las habilidades del cuidado humano, especialmente en situaciones
de alta demanda y recursos limitados, considerándose los fines y significados en la toma de decisiones y en la gestión de las actividades administrativas, así como la necesidad de incluir a sus acompañantes como
parte integral del cuidado del paciente. Además, se reconoce el aporte tanto de la ética clínica como la
equidad en la atención médica con el compromiso consciente y flexible en la gestión administrativa para
promover una relación auténtica con el paciente y una mayor conciencia de los valores éticos.
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